PERSONNALISATION
En découvrant nos créations, tu as peut-être pensé qu'il manquait une poche, qu'une autre couleur serait mieux, ou même qu'un format plus grand te conviendrait davantage. Peut-être as-tu réalisé que ton sac ou accessoire actuel ne te convient plus vraiment?
Pas d'inquiétude et pas besoin de racheter un nouveau sac! Grâce à notre service de personnalisation, tes envies deviennent réalité.
Nous avons mis en place ce service pour te permettre de personnaliser ton sac ou ton accessoire à tout moment.
Nous croyons que chacune de nos créations évolue avec toi et qu'il n'y a aucune raison pour que tu ne puisses pas personnaliser ton sac ou accessoire selon tes besoins.
Les étapes
1) Contacte-nous pour nous transmettre tes besoins pour la personnalisation de ton futur produit ou celui que tu possèdes déjà.
2) Si cela concerne un produit que tu as déjà, apporte-nous ton produit directement à l'atelier ou envoie le nous par la Poste. Sinon, tu n'as rien besoin de faire!
3) Nous prendrons ensuite en charge l'ajout des éléments personnalisés selon tes souhaits.
4) Une fois la personnalisation terminée, tu peux venir le récupérer à l'atelier ou nous pourrons te l'envoyer par la Poste.
Comment se passe le dépôt et la récupération?
Nous t'invitons à te rendre sur notre page politique de dépôt et de récupération pour en savoir plus.
Les délais
Les délais pour la personnalisation dépendent à la fois du stock disponible et du temps nécessaire pour effectuer la personnalisation. Ce qui pourrait prendre jusqu'à 10 jours.
Nous t'informerons régulièrement de l'avancement du processus de réparation!
Le coût
Le coût de la personnalisation varie selon les ajouts ou les modifications que tu souhaites apporter. Contacte-nous pour obtenir plus d’information à ce sujet.
Une question?
Les questions fréquemment posées sont disponibles dans notre FAQ.