Réparation
Parce qu'un sac bien conçu mérite de durer, nous proposons un service de réparation pour prolonger sa durée de vie et continuer à l'utiliser pendant de nombreuses années.
Nous réparons principalement les sacs à dos, sacs et accessoires en tissu, toile, voile recyclée et matériaux similaires. Selon le besoin, nous pouvons remplacer une fermeture éclair, réparer une couture, une déchirure, une sangle, une attache ou d'autres éléments techniques.
Nous ne réalisons pas de restauration de sacs en cuir, de retouches de couleur, de teinture ou de travaux de maroquinerie spécialisés.
Avant toute intervention, merci de nous envoyer quelques photos de votre article afin que nous puissions évaluer la faisabilité de la réparation.
Les étapes
1) Contacte-nous pour nous transmettre les détails du dommage rencontré, pour savoir ce que nous pouvons te proposer.
2) Apporte-nous ton produit directement à l'atelier ou envoie le nous par la Poste.
3) Ensuite, nous nous occupons de le réparer.
4) Une fois la réparation terminée, tu peux venir le récupérer à l'atelier ou nous pourrons te l'envoyer par la Poste.
Comment se passe le dépôt et la récupération?
Nous t'invitons à te rendre sur notre page politique de dépôt et de récupération pour en savoir plus.
Les délais
Les délais de réparation dépendent du stock disponible pour effectuer les réparations, ce qui pourrait prendre jusqu'à 10 jours.
Nous t'informerons régulièrement de l'avancement du processus de réparation!
Le coût
Le coût de la réparation varie selon la nature du dommage.
Contacte-nous pour obtenir plus d’information à ce sujet.
Une question?
Les questions fréquemment posées sont disponibles dans notre FAQ.